1. Comment changer l’adresse mail de mon compte ?
Vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre espace personnel (rubrique « Mes coordonnées »). Un email de confirmation sera envoyé sur votre nouvelle adresse avec un lien pour valider ce changement.
Si vous utilisez plusieurs adresses mail (pour vos newsletters et pour vos dons par exemple), vous pouvez nous contacter pour rassembler vos informations dans un seul compte. Cela vous évitera par exemple d’être sollicité pour faire un don alors que vous êtes déjà un soutien de Basta!
Si un don mensuel est lié à votre adresse mail, vous ne pourrez pas la modifier vous-même. Contactez-nous et nous nous en occuperons.
2. Comment gérer mes inscriptions aux newsletters ?
Vous pouvez consulter et mettre à jour vos inscriptions aux newsletters depuis votre espace personnel (rubrique « Mes newsletters ») ou en cliquant sur le lien « Gérer mes inscriptions » placé en bas de chaque newsletter. Un second lien vous permet, si vous le souhaitez, de vous désinscrire de tous les emails de Basta! en un clic.
3. Comment faire un don ?
Il vous suffit de vous rendre sur notre page don et de compléter le formulaire. Une fois le montant et le type de don renseigné, vous serez dirigé vers Donorbox, le logiciel sécurisé utilisé par l’association J’aime l’info qui collecte les dons pour les médias indépendants en ligne.
4. Pourquoi Basta! utilise Donorbox / J’aime l’info pour recevoir les dons ?
Alter-médias, l’association à but non lucratif qui édite Basta!, a la capacité de recevoir des dons directs. Mais elle n’est pas considérée comme une association d’intérêt général par l’administration fiscale (malgré nos demandes en ce sens). Elle ne peut donc pas offrir le bénéfice d’une déduction fiscale sur un don.
Voilà pourquoi nous utilisons les services de l’association J’aime l’info, créée et dirigée par le Syndicat de la presse indépendant en ligne (Spiil) dont Basta! est membre. Elle est reconnue d’intérêt général. Les dons qui transitent par J’aime l’info sont donc déductibles de vos impôts à hauteur de 66 % du montant, et dans la limite de 20 % de votre revenu imposable.
J’aime l’info utilise la plateforme de paiement sécurisé Donorbox pour collecter les dons pour l’ensemble des éditeurs.
Pour des raisons de coût et de facilité de traitement, nous avons renoncé à recevoir des dons direct (sauf par chèque, voir 10.). Tous les dons en ligne passent désormais par Donorbox / J’aime l’info.
5. Quel est le montant « idéal » d’un don ?
Celui que vous êtes capable de faire sans renoncer à un besoin de votre vie quotidienne ;)
Pour vous donner une idée, le don mensuel moyen tourne autour de 9 euros. Mais sentez-vous libre de donner moins… ou plus !
6. Comment obtenir mon reçu fiscal ?
Votre reçu fiscal est envoyé par mail quelques instants après la validation de votre don. Vous ne le retrouvez pas ? Jetez un œil dans les spams. Toujours pas ? Envoyer alors un mail à contact[at]jaimelinfo.fr avec votre nom pour demander à ce que votre reçu vous soit envoyé à nouveau. Prochainement, vous pourrez retrouver vos reçus fiscaux pour chaque don à Basta! sur votre espace personnel (développement à venir).
7. Pourquoi incitez-vous au don mensuel ?
Les dons mensuels sont essentiels pour la stabilité de notre média. Ils nous permettent de :
• Planifier notre budget plus efficacement
• Garder une trésorerie suffisante toute l’année
• Diminuer le temps consacré à des relances de dons
• Mettre en avant un cœur de communauté fidèle et une régularité de nos ressources auprès de financeurs
De votre côté, le don mensuel offre l’avantage de :
• La simplicité
• L’étalement de vos dépenses
• La réduction fiscale, au même titre que le don ponctuel
• La résiliation en un clic depuis votre espace personnel
Si vous souhaitez faire un don mensuel, nous vous recommandons vivement d’utiliser la méthode de prélèvement SEPA. Les dons mensuels par carte bancaire posent en effet un problème récurrent lié à leur date d’expiration, ce qui entraîne des difficultés de gestion de notre côté et des frais supplémentaires.
8. Le montant d’un don mensuel est-il modifiable ?
Non, le montant d’un don mensuel ne peut pas être modifié (même par nous). En revanche, vous pouvez tout simplement faire un nouveau don mensuel, du montant que vous souhaitez, et résilier le don en cours.
9. Comment résilier mon don mensuel ?
Vous pouvez résilier votre don mensuel depuis votre espace personnel (rubrique « Mes dons »). S’il s’agit d’un don mensuel sans réduction fiscale, votre demande est prise en compte en direct sur notre site. S’il s’agit d’un don avec réduction fiscale, vous serez renvoyé vers votre compte Donorbox. Pour vous connecter, il vous suffit d’utiliser votre adresse mail et le mot de passe fourni lors de la création de compte. En cliquant sur « Mot de passe oublié », un nouveau mot de passe vous sera envoyé sur votre adresse mail.
10. Acceptez-vous les dons par chèque ?
Vous pouvez faire un don par chèque à l’ordre de Alter-médias / Basta et l’envoyer à cette adresse :
Basta! / Association Alter-médias
10 avenue Gabriel Péri
93100 Montreuil
Pensez impérativement à nous indiquer votre adresse mail, au dos du chèque ou sur un papier libre accompagnant votre envoi.
Notez que vous ne pouvez pas bénéficier de la réduction fiscale en cas de don par chèque. À la suite de nombreux problèmes (coût de traitement, pertes de chèques…) nous avons renoncé à proposer le don par chèque via J’aime l’info.
11. À quoi servent mes dons ?
Les trois quarts des dépenses de notre journal financent les salaires et les cotisations sociales (d’autres parleront de « charges ») de l’équipe (dix salariés, dont huit journalistes), des 25 à 30 pigistes qui travaillent pour nous chaque année ainsi que la rémunération des illustrateurs, des illustratrices et des photographes. Des dépenses placées sous le signe de l’équité (et de la sobriété) puisque l’amplitude salariale dans l’équipe va seulement de 1 à 1,5.
10 % du budget sont dédiés aux frais de fonctionnement : loyer, impôts, assurances, comptabilité, abonnement logiciel, frais de reportage et d’enquête, événements, frais liés aux campagnes de dons.
Le dernier poste de dépense, environ 10 % du budget également, est consacré au développement web : rémunération de deux développeurs freelances, un directeur artistique, l’équipe Nursit en charge de l’hébergement, des prestataires spécialisés sur des missions ponctuelles (par exemple cette année l’agence Datagif, très impliqué dans la création du nouveau Portail des médias libres)
12. À quoi ne servent pas mes dons ?
• À rémunérer les actionnaires de Basta! (il n’y en a pas)
• À payer le temps de copier/coller une dépêche d’agence de presse
• À salarier un éditorialiste qui donne son avis sur tout et n’importe quoi sur les plateaux télé
• À alimenter un compte aux Bahamas
13. Pourquoi Basta! ne fonctionne pas sur abonnement ?
L’accès libre est un choix des fondateurs et fondatrices du média : permettre à quiconque, quel que soit ses revenus, de lire des informations de qualité sur des sujets essentiels pour comprendre le fonctionnement de notre société (et les leviers pour la faire évoluer).
De plus en plus souvent, un abonnement est nécessaire pour accéder à du journalisme de qualité sur le web. Que ce soit auprès de journaux historiques (Le Monde, Libération, Le Monde diplomatique, Courrier international, Politis…) comme de pure-players indépendants plus récent (Les jours, Mediapart, Arrêt sur images, Mediacités…). À l’inverse, les contenus de faible valeur et les fake news pullulent librement, pouvant donner l’impression que l’information ne coûte rien.
Notre modèle « à prix libre » propose une 3e voie. Un modèle dont se sont inspirés de nombreux médias créés après nous, de Reporterre à Disclose en passant par Streetpress ou Vert.
14. Qu’est-ce qu’un soutien actif de Basta! ?
Nous considérons comme « soutien actif » toute personne ayant fait un don ponctuel ou mensuel dans les seize derniers mois. Ces soutiens bénéficient d’un certain nombre d’avantages (Mode zen, accès aux coulisses…).
Si votre don remonte à plus de seize mois, vous êtes considéré comme un soutien « inactif ». Vous recevez alors davantage d’appels à dons et ne bénéficiez plus des avantages réservés aux actifs.
Le plus simple, c’est donc encore de faire un don mensuel !
(oui, on insiste ;) )
15. Comment utilisez-vous mes données personnelles ?
La gestion de vos données personnelles est détaillée sur cette page. Pour faire court, nous conservons avec soin les données que vous nous confiez. Nous ne les cédons en aucun cas à des tiers. Nous les utilisons uniquement afin de communiquer avec vous de manière appropriée et pour établir des statistiques anonymes (ex : don mensuel moyen telle année, % de soutiens inscrits à une newsletter…) à l’usage de l’équipe, de nos prestataires techniques ou de nos financeurs.
16. Comment obtenir la suppression de mes données personnelles ?
Par simple mail à cette adresse dédiée mesdonnées[at]basta[point]media